Laserliner ja Proxxon-tuotteiden huollot ja kalibroinnit suorittaa Tehomix Oy, Turku.

Kun laite lähetetään huoltoon, mukana on oltava yhteystiedot ja seloste mahdollisesta viasta.

Laserliner ja Proxxon huollon yhteystiedot:
Tehomix Oy
Telekatu 10
20360 TURKU
Puhelin: 029 123 1112
Email: huolto.turku@tehomix.fi

Tulosta huoltolomake

TAKUU:

  • Jos asiakas haluaa, että huoltotapausta käsitellään mahdollisena takuu-asiana, lähetykseen tulee liittää kopio ostokuitista tai laskusta, josta ostopäivämäärä selviää.

LASERLINER

  • Takuuaika on 4 vuotta ostopäivästä (3/2016 jälkeen ostetut laitteet, ennen tätä ostetut takuu 2 vuotta).
  • Takuu kattaa kaikki voimassaoloaikana ilmenneet materiaali- ja valmistusviat.
  • Takuu ei korvaa: Virheellisestä käytöstä tai varastoinnista, normaalista kulumisesta aiheutuneita vikoja tai vikoja joilla on erittäin vähäinen vaikutus laitteen arvoon tai käyttökelpoisuuteen.
  • Takuu raukeaa laitteeseen kohdistuneiden omavaltaisten toimenpiteiden seurauksena.
  • Takuuaikaisissa korjauksissa koko laite tunnistetietoineen ja ostokuitti toimitetaan Tehomix Oy:lle.

PROXXON

  • Takuu-aika on 2 vuotta

YLEISTÄ

  • Pakkaa lähetys huolellisesti.
  • Liitä lähetyksen mukaan saate, josta ilmenee soveltuvasti seuraavat asiat: Mistä kaupasta laite on lähetetty huoltoon (Osoite, yhteyshenkilö, puhelinnumero ,s-postiosoite )
  • Laitteen omistaja ( Yritys, yhteyshenkilö, puhelinnumero, sähköpostiosoite )
  • Vikailmoitus mahdollisimman tarkasti
  • Haluaako asiakas kustannusarvion ennen korjaamista
  • Palautetaanko laite muualle kuin lähettäjälle
  • Mahdollinen tilausmerkki jos kyseessä on maksullinen huolto tai kalibrointi.
  • Onko asiasta sovittu jotain etukäteen Tehomixin huollon tai edustajan kanssa